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¿Tiene problemas para instalar fuentes o se encuentra con errores? Consulte las soluciones a las preguntas más frecuentes a continuación. Si no ve lo que necesita, simplemente haga clic en la burbuja de chat en la parte inferior derecha o envíenos un correo electrónico a saskia@mojomox.com. Nos comunicaremos con usted lo antes posible.
¿Cuáles son las diferentes licencias? ¿Dónde está su EULA?
Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (el “ Acuerdo ”) es un acuerdo legal entre el Licenciatario (“ Usted ”) y Mojomox (“ Mojomox ”) y se convierte en un contrato vinculante una vez que Usted descargue, instale y/o use las fuentes (las “ Fuentes ”) en fonts.mojomox.com (el “ Sitio ”). Si no desea aceptar este Acuerdo, no compre, acceda, descargue y/o instale ni use de otro modo las Fuentes. Su uso de este Sitio también está sujeto a nuestros “ Términos de Servicio ” ( LINK ), que complementan este Acuerdo. En caso de conflicto entre los Términos de Servicio y este Acuerdo, prevalecerá este Acuerdo.
1. Concesión de licencia. Una vez realizado el pago total, Mojomox le otorgará una licencia no exclusiva, intransferible y rescindible (la “ Licencia ”) para utilizar las Fuentes únicamente para el uso específico permitido en su recibo, que identificará al menos uno de los siguientes tipos de Licencia que se enumeran a continuación (ae). Es posible que deba adquirir varios tipos de Licencia según los usos/medios que desee utilizar. La Licencia otorgada en el presente documento se extiende únicamente a Usted (y puede extenderse a Sus empleados y contratistas designados, como se especifica a continuación); la Licencia no se extiende a Sus clientes, por lo que si Usted es una agencia de diseño o consultor, tenga en cuenta que el usuario final también debe comprar una Licencia adecuada para el uso que cada parte pretenda dar a la Fuente. No puede sublicenciar ni revender las Fuentes.
a) Licencia de escritorio. 1 archivo de fuente = 1 licencia para hasta 3 estaciones de trabajo. Para más de 10 miembros del equipo, envíe un correo electrónico a saskia@mojomox.com para obtener un precio con descuento. Puede usar la fuente con licencia de escritorio para proyectos comerciales y no comerciales, crear imágenes estáticas y en movimiento, animaciones, diseñar materiales digitales y físicos como marcas, carteles, imágenes para redes sociales y señalización. Para usar en Adobe Creative Suite, incluidos Illustrator, InDesign y Photoshop, pero también otras aplicaciones como Microsoft Word, Powerpoint y Canva, etc. La fuente no se puede incrustar en sitios web o aplicaciones.
b) Licencia web. Seleccione una licencia de acuerdo con las visitas mensuales a su página en el menú desplegable. Si no conoce la cantidad de visitas a su página, puede elegir la licencia web más pequeña, que es la que funciona para la mayoría de las pequeñas empresas. Puede usar la fuente con licencia web para proyectos comerciales y no comerciales, incrustar la fuente o las fuentes en un sitio web (1 dominio, subdominios incluidos) usando CSS (también a través de complementos) para mostrar titulares y texto principal en esa fuente. La fuente no se puede usar para materiales físicos como marcas, carteles, imágenes de redes sociales y señalización, etc. La fuente no se puede usar para videos, anuncios en movimiento o imágenes digitales. Si las visitas mensuales a su página aumentan, debe comprar una licencia adicional. Mojomox se reserva el derecho de inspeccionar su uso. Si no hay una opción para elegir las visitas a su página, el valor predeterminado es 25 000 visitas mensuales a su página. Para requisitos más altos, envíe un correo electrónico a saskia@mojomox.com.
c) Licencia de aplicación/juego. Puede utilizar la fuente con licencia web para proyectos comerciales y no comerciales, incrustarla y usarla en una aplicación o juego, en dispositivos móviles y de escritorio. La fuente no se puede incrustar en un sitio web mediante CSS. La fuente no se puede utilizar para vídeos, anuncios en movimiento o materiales físicos como marcas, carteles, imágenes de redes sociales y señalización, etc. Si es necesario, compre también las licencias de transmisión y de escritorio.
d) Licencia ePub. Puedes utilizar la Fuente con Licencia Web para proyectos comerciales y no comerciales, incrustar y utilizar la Fuente para publicaciones en estos formatos: PDF, EPUB 2.01, EPUB 3 y KF8. Válida para un número ilimitado de copias descargadas. Para diseños de portadas y títulos, solo necesitas adquirir una Licencia de Escritorio.
e) Licencia de transmisión. Puede utilizar la fuente con licencia web para proyectos comerciales y no comerciales. Úsela para videos e imágenes en movimiento, anuncios de video, diseño de títulos de programas para vallas publicitarias, carteles y títulos animados. Algunos ejemplos son los títulos de programas de Netflix, publicidad televisiva, publicidad de películas, anuncios de video en Google, Facebook, TikTok, YouTube y todas las demás plataformas de redes sociales. La fuente no se puede incrustar en un sitio web mediante CSS. La fuente no se puede utilizar para materiales físicos como marcas, carteles, imágenes de redes sociales y señalización, etc. Si necesita estos materiales, compre también una licencia de escritorio.
f) Si la Fuente está incorporada a un NFT (token no fungible) u otro medio no enumerado anteriormente, debe comunicarse con nosotros para personalizar su Licencia según la escala y la forma de distribución.
2. Propiedad intelectual. Mojomox se reserva expresamente todos los derechos, títulos e intereses sobre la fuente, junto con los elementos de diseño protegibles de la fuente y todas las marcas comerciales y derechos de autor utilizados en relación con ella (la “ Propiedad intelectual ”). Usted reconoce y acepta que Mojomox es el propietario exclusivo de la propiedad intelectual.
3. Uso no autorizado.
a) Salvo que se permita expresamente lo contrario en el presente documento, no podrá alterar, adaptar, modificar, convertir, cambiar el nombre, alterar o modificar la Propiedad intelectual. Está expresamente prohibido reformatear la Fuente en otros formatos para su uso en otros sistemas operativos o para otros fines.
b) Salvo que se permita expresamente lo contrario en este documento, Usted acepta no copiar la Propiedad Intelectual ni crear trabajos derivados basados en la Propiedad Intelectual, ni alquilar, arrendar, sublicenciar, dar, prestar ni distribuir la Fuente a ningún usuario no autorizado bajo la Licencia.
4. Se permite realizar una copia de seguridad. Con el único fin de realizar copias de seguridad de los datos, se le permite realizar una copia de seguridad adicional de la fuente digital.
5. Sin garantías. Cualquier uso de las fuentes se realiza bajo su propio riesgo. Mojomox no es responsable de ninguna reclamación legal que pueda surgir en relación con su uso de las fuentes. Por la presente, Mojomox RENUNCIA EXPRESAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS E IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, PERO SIN LIMITARSE A, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR. MOJOMOX NO GARANTIZA QUE EL FUNCIONAMIENTO DE LA FUENTE SERÁ ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES, O QUE LA FUENTE NO PRESENTE DEFECTOS. BAJO NINGUNA CIRCUNSTANCIA MOJOMOX SERÁ RESPONSABLE ANTE USTED O CUALQUIER OTRA PARTE, YA SEA POR CONTRATO O AGRAVIO (INCLUIDA LA NEGLIGENCIA) O POR CUALQUIER OTRO MOTIVO, POR DAÑOS ESPECIALES, DERIVADOS O INCIDENTALES, INCLUYENDO PÉRDIDAS DE GANANCIAS, AHORROS O INTERRUPCIÓN DE NEGOCIOS COMO RESULTADO DEL USO DE LA FUENTE, INCLUSO SI SE NOTIFICÓ CON ANTICIPACIÓN DE TAL POSIBILIDAD. Por la presente, usted acepta que su responsabilidad y recurso total, exclusivo y acumulativo se limitará al precio de compra de la Licencia.
6. Ley aplicable y jurisdicción. Usted acepta expresamente que este Acuerdo se regirá por las leyes del Estado de Nueva York, sin tener en cuenta ninguna disposición sobre conflicto de leyes. Usted se somete expresamente a la jurisdicción personal de los tribunales estatales y federales del Estado de Nueva York, EE. UU., acepta renunciar a cualquier defensa relacionada con la selección de jurisdicción o competencia y acepta además recibir notificaciones por correo.
a) Varios. Usted acepta que su uso de la Fuente y de todos los servicios proporcionados en virtud de este Acuerdo cumplirá con todas las leyes y reglamentaciones aplicables.
b) Si un tribunal de jurisdicción competente declara que alguna disposición de este Acuerdo es inválida, nula o inaplicable, las disposiciones restantes de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.
c) Mojomox podrá modificar o enmendar los términos de la Licencia y este Acuerdo en cualquier momento y sin notificación previa.
7. Terminación. El Acuerdo terminará automáticamente en caso de que Usted o cualquier usuario autorizado incumpla cualquiera de los términos o condiciones establecidos en el presente. En caso de terminación, Mojomox se reserva expresamente todos los demás derechos y recursos legales o de equidad. En caso de terminación, Usted deberá destruir el original y todas las copias de la Fuente digital.
Si necesita personalización o caracteres adicionales, envíenos un correo electrónico con los detalles.
¿Tiene preguntas? ¿Tiene requisitos diferentes o licencia corporativa? Envíe un correo electrónico a saskia@mojomox.com.
Nos esforzamos por responder dentro de las 2 horas, de lunes a viernes, de 9 a 4 (hora del Este de EE. UU.).
¿Cómo instalar fuentes?
Para Mac: abre Font Book. Si tienes varios archivos de fuentes, es posible que tu carpeta de fuentes esté comprimida. Haz doble clic en la carpeta para descomprimirla. Luego, selecciona todos los archivos de fuentes y arrástralos y suéltalos en Font Book.
Para Windows: si tiene varios archivos de fuentes, es posible que la carpeta de fuentes esté comprimida. Haga doble clic en la carpeta para descomprimirla. Haga clic con el botón derecho en uno de los archivos de fuentes para que se abra el menú. Haga clic en Instalar.
Las fuentes se almacenan en la carpeta C:\Windows\Fonts. Otra forma de agregar fuentes es arrastrándolas directamente a esta carpeta.
Para Chrome Book: instala nuevas fuentes a través de la aplicación en la que quieras usarlas. Por ejemplo, si quieres usar las fuentes compradas en Canva, abre Canva y sigue estas instrucciones: https://www.canva.com/help/upload-fonts. Si quieres usar otra aplicación de diseño, prueba buscar en Google “instalar fuentes personalizadas en [inserta el nombre de la aplicación en la que quieres usar las fuentes]” para obtener instrucciones más específicas sobre cómo instalarlas en tu aplicación específica.
Error de instalación: formato no compatible
General: Utilice el formato OTF para instalar fuentes en su computadora. OTF es el formato más popular y moderno.
Fuentes para sitios web: si desea utilizar fuentes en un sitio web, por ejemplo, en un CMS como Wordpress, Webflow y Squarespace, utilice el formato WOFF/2. Las fuentes WOFF tienen un tamaño más pequeño, lo que hará que su sitio se cargue más rápido.
Para Chrome Book: instala nuevas fuentes a través de la aplicación en la que quieras usarlas. Por ejemplo, si quieres usar las fuentes compradas en Canva, abre Canva y sigue estas instrucciones: https://www.canva.com/help/upload-fonts. Si quieres usar otra aplicación de diseño, prueba buscar en Google “instalar fuentes personalizadas en [inserta el nombre de la aplicación en la que quieres usar las fuentes]” para obtener instrucciones más específicas sobre cómo instalarlas en tu aplicación específica.
¿Qué formato debo utilizar? ¿OTF o WOFF/2?
Los archivos de fuentes vienen en diferentes formatos.
Selecciona el archivo .OTF si deseas utilizar las fuentes de tu computadora en otros programas, como Adobe Illustrator o Photoshop. Canva también acepta archivos .OTF si deseas agregarlos a tu kit de marca.
Seleccione .WOFF/.WOFF2 si desea utilizar las fuentes en su sitio web. Los navegadores modernos solo necesitarán WOFF2, pero le proporcionaremos ambos tipos de archivos para garantizar la compatibilidad con navegadores más antiguos, por ejemplo, versiones anteriores de Internet Explorer o Safari.
.OTF versus .WOFF/.WOFF2: los formatos WOFF son una versión comprimida de los archivos .OTF para que las fuentes se carguen más rápido en los sitios web. WOFF2 es una evolución de WOFF y está aproximadamente un 30 % más comprimido.
Otros formatos de archivos de fuentes son TTF, EOT y SVG. Estos formatos ya no son necesarios ni se admiten. Si tiene alguna pregunta, envíe un correo electrónico a saskia@mojomox.com
¿Cómo puedo recibir mis archivos de fuentes?
Después de tu compra, recibirás un enlace a tus archivos de fuentes.
Haga clic para descargar y seguir las instrucciones de instalación.
No recibí el enlace de descarga de fuente
Recibirás un enlace de descarga de fuentes en un correo electrónico. Normalmente, demora 2 minutos, pero a veces puede demorar hasta 15 minutos. Revisa nuevamente tu carpeta de correo no deseado y otras posibles carpetas de la bandeja de entrada. Si no recibes ningún correo electrónico o si agregaste una dirección de correo electrónico incorrecta a tu pedido, envía un correo electrónico a saskia@mojomox.com con tu número de pedido y puedo volver a enviar el correo electrónico.
Cómo utilizar letras alternativas
Las fuentes Mojomox incluyen caracteres alternativos (glifos) que puedes usar en lugar de las letras predeterminadas. Estos caracteres alternativos, también conocidos como conjuntos estilísticos, son parte de las características OpenType (formato de archivo .otf). Para acceder a los glifos alternativos, necesitarás un software de diseño como Illustrator, Photoshop o InDesign. Si usas Canva o un software similar, puedes copiar y pegar glifos usando el mapa de caracteres de tu computadora.
Mira un breve video tutorial aquí: https://www.youtube.com/watch?v=npEE0wpWkSI
La fuente no se muestra en Keynote
Cierre y vuelva a abrir Keynote, luego en el menú superior abra Formato > Fuentes > Mostrar fuentes y asegúrese de que “Todas las fuentes” esté seleccionado.
¿Cuál es su política de devolución?
Devoluciones
Si no está satisfecho con el producto, puede solicitar un reembolso dentro de los 14 días hábiles. Envíe un correo electrónico a saskia@mojomox.com.
Tenga en cuenta que una vez reembolsado el artículo, ya no podrá utilizar la fuente o las fuentes y deberán eliminarse todas las copias de los archivos.
Los paquetes de fuentes no se pueden devolver.
Reembolsos
Una vez que se apruebe el reembolso por correo electrónico, se reembolsará automáticamente a través del método de pago original en los próximos 2 a 3 días hábiles. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito también puede tardar un tiempo en procesar y publicar el reembolso.
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que enviamos su devolución, comuníquese con nosotros a saskia@mojomox.com.